České lázeňské areály v loňském roce navštívilo rekordních 711 000 turistů, což je o 5,4 procenta více než v roce 2010. Zhruba 60 procent klientely tvořili cizinci, kterých přijelo 345.000, což je devítiprocentní meziroční nárůst. Jednoznačně nejvíce lidí jezdí do lázní v Karlovarském kraji. ČTK o tom informoval viceprezident Asociace českých cestovních kanceláří a agentur (AČCKA) Tomio Okamura.

Vloni navštívilo Karlovarský kraj 427 000 lázeňských hostů, o 7,6 procenta více než v roce 2010. Z toho bylo 320 000 cizinců a 107 000 Čechů. Druhým nejnavštěvovanějším je se značným odstupem Zlínský kraj, vloni do tamních lázní přijelo přes 65 000 hostů. Čechů bylo 60 000, cizinců 5000. Olomoucký kraj navštívilo 50 000 hostů, z toho bylo jen asi tisíc cizinců. Návštěvnost lázní v Olomouckém kraji meziročně vzrostla o 7,4 procenta.

Z Německa loni přijelo do lázní 162 000 lidí, což je o 5,7 procenta méně než předloni. Naopak návštěvníků z Ruska přibylo o téměř třetinu, přijelo jich 84 000. Ruská klientela preferuje Karlovarský kraj, kde je spokojena především s jazykovou vybaveností českého personálu. Dalším plusem jsou přímé lety Karlovy Vary - Moskva, které vybavují České aerolinie a Aeroflot téměř každé dva dny.

„Ruští návštěvníci si ovšem také stěžují na neřešené nešvary českého cestovního ruchu, a to na služby poskytované českými taxikáři a jejich chování k cizincům,“ uvedl Okamura. Turistům z Ruska podle něj vadí i to, že na vydání českého víza musí čekat dva týdny, někdy i déle.

„Všeobecně můžeme konstatovat, že české lázeňství ještě zdaleka nevyčerpalo svůj potenciál,“ uvedl Okamura. Podle něj se tuzemské lázně orientují především na léčbu a nenabízí relaxační lázeňství pro zdravou populaci. Desetitisíce českých turistů tak podle něj raději zamíří do zahraničí, především na Slovensko a do Maďarska.

ČTK

Jak letos vypadala účast zahraničních společností – touroperátorů?

V letošním roce proběhla velmi komplikovaná akvizice zahraničních účastníků festivalu. Problémem byla hlavně špatná stabilita společností na trhu, které řešily více své interní problémy v době globální krize. Na druhou stranu se však podařilo nalézt společnosti, které projevují o lázeňské produkty dlouhodobý zájem. Změnou a pro nás novou zkušeností je skutečnost, že mnoho zahraničních společností, které české a moravské lázeňství obchodují, zřídilo své pobočky na území České republiky. Řada těchto společností tak učinila po opakované návštěvě Lázeňského festivalu.

Celkem festival oslovil přes 500 cestovních kanceláří a touroperátorů. Po trpělivých jednáních se jich akreditovalo 32. Bohužel musím říci, že ne všechny společnosti dorazily včas a řádně. To je určitá nevýhoda festivalu, kterou bude třeba do budoucnosti ošetřit. Zahraniční partneři jsou zváni na naše náklady a neexistuje garance, že vždy a řádně dorazí. Přijde nám ale nevhodné po nich chtít různé sankce, to obchod spíše poškozuje, než zlepšuje. Například u cestovních kanceláří ze zemí bývalého Sovětského svazu je účast na festivalu více výletem, protože obchodní strukturu mají již propracovanou a jedou se spíše potkat do Karlových Varů se svými kolegy.

Dnes ale máme svoji databázi stabilních partnerů a pro další ročníky budeme pracovat pouze s těmi, kteří prokázali, že na lázeňském trhu aktivně pracují. Novým prvkem letošního festivalu bylo zapojení tuzemských cestovních kanceláří, které aktivně pobyty prodávají a na které festival doposud nemyslel.

Jaký byl naopak na druhé straně počet českých nabídkářů?

Zpočátku jsme se letos trochu obávali o účast tuzemských prodejců, protože lázně více trápí problémy spojené s financováním lázeňských pobytů prostřednictvím zdravotních pojišťoven. Tuzemských společností bylo celkem 23, takže jsme ve finále udrželi obdobný počet, jako tomu bylo v předchozích letech.

Výrazně ale stoupl zájem o festivalovou soutěž, která získává postupně na prestiži a o které rozhodují čtenáři regionálních DENÍKŮ. Dobře dopadl i festivalový katalog, který jednotlivé společnosti prezentuje. Pro nás je katalog inspirací a myslím, že od roku 2012 se začneme zabývat také prodejem lázeňských pobytů a tím posílíme význam festivalu pro lázeňský obchod. Prvním obchodem, který budeme realizovat je nákup 14 relaxačních pobytů pro výherce z řad čtenářů.

Jaký byl kromě workshopu připraven program pro zahraniční účastníky Lázeňského festivalu?

Zahraniční návštěvníci měli připravený program, obvyklý jako v předcházejících ročnících. Inspirující bylo aktivní zapojení Českých drah do programu festivalu, a to samostatným kongresovým vlakem. S tím jsme absolvovali trasu Karlovy Vary – Mariánské Lázně – Loket. Pro příští ročník připravujeme vlak jako hlavní programovou součást festivalu, chceme také přes Německo dovézt zahraniční účastníky vlakem. To bude téma 9. ročníku Lázeňského festivalu „Vlakem do lázní“. Tento podnět mimo jiné vzešel i od účastníků samotného workshopu.

Jaká tedy bude budoucnost Lázeňského festivalu?

Festivaly jsou v těžkých dobách vždy v ohrožení a naší letošní hlavní snahou bylo festival udržet a začít jej připravovat pro další období. Letošní zkušenosti nám ukázaly, že formát festivalu je po osmi letech již zastaralý a musí se velmi rychle přizpůsobit současným trendům. Nemůžeme žít z úspěchu předchozích ročníků, musíme být úspěšní právě nyní a to chce inovaci. Např. nemůžeme pořádat fam a press trip druhý den po závěrečném festivalovém večeru, kdy se všichni spíše těší domů než na náročný poznávací den. Vypadá to sice hezky v tabulce a programu, ale nefunguje to, nikoliv organizace, ale účast.

Jak my, tak náš generální podporovatel – agentura CzechTourism – dobře víme, že stále ještě máme možnosti a rezervy ve společné akvizici. Každý máme své kontakty, zdroje a informace a ukazuje se, že v jednotě je síla, a to platí u akvizice dvojnásob. Na základě zkušeností budujeme průřezovou akviziční síť festivalu, tedy takové festivalové pobočky. Ty máme již v Německu, Švédsku, Dánsku, Lotyšsku a Maďarsku. V letošním roce vstoupila do akvizice i společnost AXXOS, která má velmi dobré kontakty na země bývalého Sovětského svazu, a to zase nemáme my.

Na lázeňském trhu to prostě vře, mění se majetková struktura, probíhají různé fúze, společnosti vznikají a zanikají, a my se snažíme se v toku velmi rychlých informací orientovat a chytit trendy pro další ročník.

Dnes vím, že festival zůstane v Karlových Varech a v Lokti. Pokud bude festivalová soutěž ještě více mediální aktivitou, pak bude festival celoplošnou akcí, ve které budou hlasovat čtenáři, posluchači nebo diváci. Otevření festivalu veřejnosti je nutné, protože veřejnost má zájem. Lázeňství je téma, o které se veřejnost zajímá a to byl náš cíl. To je cesta, kterou se vydáme pro následující ročníky.

Text: Eva Frindtová
COT business 11/2011

Cestující si tak jízdu z Brna do Lednice motorovou jednotkou Regionova mohou zpříjemnit návštěvou lázní, prohlídkou lednického zámku a chutným obědem.

České dráhy nabízejí tyto speciální balíčky na neděle 11. prosince letošního roku, 15. a 29. ledna, 12. a 26. února, 11. a 25. března, 15. a 22. dubna roku příštího. Nově se jízdy připravují také na podzim 14. října a 18. listopadu 2012.

Program

• jízda moderním motoráčkem RegioNova s občerstvením
• návštěva Lázní Lednice (buď procedura a bazén, nebo peloidní obklad)
• zimní prohlídka zámku
• sleva na oběd

Lázeňské procedury

V lázních si můžete k bazénu vybrat klasickou masáž, hydromasážní vanu, suchou uhličitou koupel nebo některou z nabízených koupelí: horskou, medovou, perličku, levanduli, třezalku s jodem, heřmánek, eukalyptus, alpinol, mořskou sůl.

Výhodné cenové balíčky
Využijte výhodných cen celého balíčku a zakupte si výlet co nejdříve. Výhodné balíčky lze koupit pouze v předprodeji v ČD centru na brněnském hlavním nádraží (informace na tel. 972 625 802). Cena jízdenky pro dospělého je 495 Kč. Pro děti ve věku od 2 do 6 let jsou připraveny jízdenky v hodnotě 82 Kč, pro starší od 6 do 15 let za 203 Kč.

Účastníci „FAM tripu“ odjeli do Mariánských Lázní z karlovarského dolního nádraží. Hlavními body programu byla prohlídka tamních Nových Lázní, oběd v restauraci Goethe v Centrálních lázních a prohlídka samotného kouzelného města. K přesunu mezi jednotlivými místy sloužil pronajatý trolejbus.

Cesta zpět vedla opět po kolejích z Mariánských Lázní tentokrát až do Lokte, kde byla v hotelu Florian připravena slavnostní večeře. Po ní a po následujícím programu pokračoval vlak zpět do Karlových Varů.

Harmonogram FAM tripu / jízdní řád zvláštního konferenčního vlaku

„FAM trip“ – video z návštěvy Mariánských Lázní

Konferenční vlak

Konferenční vlak (nebo přesněji konferenční vagón) zaujme především inovovaným interiérem, který lépe odpovídá dnešním požadavkům a umožňuje přizpůsobení pro různé využití. ČD s vozem počítají pro firemní jednání, prezentace i preventivní programy a filmové projekce. Osvětlení působí příjemněji a lze jej plynule regulovat, aby byl vůz využitelný i jako promítací sál. Každý stůl je vybaven elektrickou přípojkou 230 V, do niž je energie dodávána s nově instalované elektrocentrály s výkonem 7,5 kW. Při odstavení je možné vůz napájet pomocí kabelu 400 V a o topení se stará samostatný naftový teplovzdušný agregát Eberspächer. K přípravě drobného občerstvení lze využít malý kuchyňský pult. Kapacita dvou oddílů činí 40 osob a maximální cestovní rychlost 120 km/h.

A jaký byl výsledek? Lázeňská společnost roku 2011 se stala společnost Lázně Aurora s.r.o. z Třeboně (507 hlasů) za svůj relaxační program „Pohoda v Lázních Aurora“, samotná Třeboň pak triumfovala i v soutěži o Lázeňské místo roku (500 hlasů). Celkově v soutěži hlasovalo 2646 čtenářů DENÍKů.

Pohoda v Lázních Aurora

Přijeďte do Lázní Aurora a načerpejte novou energii při našem novém relaxačním pobytu POHODA. Pobyt zahrnuje ubytování na 3 noci (vždy pouze pondělí - čtvrtek) s polopenzí, slatinnou koupel, perličkovou koupel s bylinkami, havajskou masáž Lomi Lomi, masáž vonnými oleji Aurora, mechanickou masáž Dry Jet, volný vstup do bazénu, sauny a fitness.

Lázeňská společnost roku 2011 – kompletní výsledky

Třeboň

Lázeňství v Třeboni je odedávna spjato s přírodním léčivým zdrojem, který se v tomto regionu hojně nachází – rašelinou, slatinou. Ta se využívá pro léčení poruch pohybového aparátu, revmatických chorob, poúrazových a pooperačních stavů a celkovou rekondici těla. Oba místní lázeňské domy (Bertiny lázně a Lázně Aurora) jsou v majetku města.

Lázeňské místo roku 2011 – kompletní výsledky

„Co já osobně považuji za velmi podstatné je to, že se poprvé v historii festivalu podařilo přivést do Karlových Varů to, co chtějí naše lázeňské společnosti. To znamená, že jsme přivezli velkou řadu touroperátorů ze zemí bývalého Sovětského svazu. Je to přes 12 společností, byl to úkol, jehož splnění nám trvalo několik let, a myslím, že se nám podařil letos také proto, že jsme letos spolupracovali se společností AXXOS hotel & spa management, která poskytla zázemí svých lázeňských hotelů, ubytovací kapacity a i pomoc při guestservisu,“ řekl Jaroslav Dolina, ředitel Lázeňského festivalu.

Celou akci technicky zajišťovala společnost Česká umělecká a.s.